条例说明

尊敬的用户，非常感谢您使用我公司产品，为了保障您的利益，请务必仔细阅读以下事项：

1、《三包凭证》（修理、更改、退货简称三包）是我公司对其产品提供保修期内免费售后服务和保修期外有偿维修的必要凭证。

2、按照谁销售谁负责三包的原则，产品如出现质量问题（质量问题为国家三包规定《微型计算机产品性能故障表》所列对应产品的性能故障，下同），凭《三包凭证》和有效发货票与经销商联系，由经销商对客户提供服务，我公司对经销商提供服务支持。

3、本产品承诺：自售出之日（日期以有效发货票日期为准，下同）起7日内出现质量问题客户可以选择退货、更换或维修；自售出之日起第8日-15日内出现质量问题客户可以选择更换或维修；自售出之日起一年内出现质量问题免费维修，只收取相关器件费用。请客户在购买同时，与经销商认真填写好《三包凭证》，保管好有效发票

4、下列情形不享受三包服务：

A、非正常条件下使用或人为损坏的，或使用盗版软件造成损坏的；

B、未按产品使用说明书的要求使用、维护和保管而造成损坏的；

C、非本公司专业服务人员拆卸、维修的；

D、无有效《三包凭证》及有效发货票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）；

E、擅自撕毁、涂改《三包凭证》的（包括质保标贴不完整）；

F、所提供的产品型号或编号与产品实物不符的；

G、所提供的《三包凭证》无厂名、厂址、生产日期、合格证的；

H、因不可抗力而导致的故障或损坏；或其它非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。